Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, consultar o contratar los servicios y plataformas tecnológicas provistas por DecodingMX, el cliente y sus usuarios autorizados aceptan estar sujetos a estos Términos y Condiciones, así como a las pólizas de servicio y anexos técnicos pactados.

2. Alcance de las Plataformas y Servicios

DecodingMX provee soluciones de software especializado, incluyendo pero no limitándose a:

• Cotizador DecodingMX: Plataforma SaaS para presupuestos digitales y gestión de cobros.
• CFDI Ya!: Aplicativo para descarga masiva de CFDI del SAT, generación de expedientes y conciliación fiscal.
• Suite Electoral: Mapeo territorial y telemetría de procesos.
• Sistema POS: Punto de venta y control multi-almacén.
• Gestión Agroecológica: Bitácoras agronómicas de campo.
• Desarrollo a la Medida: Arquitectura e integraciones exclusivas.

3. Propiedad Intelectual y Licenciamiento

Los desarrollos a la medida y entregables contractuales se rigen conforme a lo estipulado en cada convenio de prestación de servicios. El software base, arquitectura propietaria y librerías núcleo pertenecen a DecodingMX.

4. Niveles de Servicio (SLA) y Continuidad

Nos comprometemos a garantizar una disponibilidad del 99.98% en nuestras plataformas alojadas en la nube, con ventanas de mantenimiento programadas y soporte técnico continuo.

5. Contacto Legal

Para aclaraciones contractuales o avisos legales, comunícate con nosotros a través de: [email protected]